Waterhouse VC: O aumento e ascensão da Bet365

2 de agosto de 2024|Por Grupo Editorial iGB|Tempo de leitura: 6 minutos

Exatamente como a Bet365 manteve uma posição regular de liderança em jogos online? Tom Waterhouse analisa suas estratégias para o sucesso.

Tornar-se a pressão dominante no início de um setor pode causar vantagens competitivas substanciais, reconhecimento da marca e comprometimento do cliente. A Amazon no comércio eletrônico e a Coca-Cola nos refrigerantes são exemplos em que a entrada muito precoce e eficaz no mercado consolidou posições de liderança duradouras. A supremacia é mantida por meio de uma distribuição bem estabelecida, economias de escala e uma base de consumidores rígida.

Nos jogos, exceto nos países onde o motorista da casa de jogos (transporte) detém o monopólio das apostas, há uma seleção de opções. Por exemplo, na Austrália existem cerca de 100 operadores de apostas e no Reino Unido existem 175 drivers online. Antes da Internet, as casas de apostas geralmente conquistavam e mantinham participação de mercado por meio de lojas físicas de apostas, o que oferecia ao mercado uma barreira de entrada totalmente natural.

No Reino Unido, a Ladbrokes e a William Hillside tornaram-se os primeiros líderes de mercado entre um vasto campo de operadores. Em 1999, no início da era da Internet, havia 8.500 lojas de apostas no Reino Unido. Assim como a Amazon, a web transformou a forma como as pessoas compram apostas, levando a uma diminuição constante nas lojas de apostas de rua. Em seu lugar, surgiram drivers liderados pela tecnologia, como Flutter e Bet365.

Bet365 começa modestamente

Quando Denise Coates comprou o nome de domínio Bet365.com no ebay.com por supostos US$ 25.000, ela viu uma chance de transformar a pequena rede doméstica de lojas de apostas com sede em Stoke-on-Trent em um serviço sofisticado na Internet. A estratégia, a implementação e o desenvolvimento da Coates foram absolutamente incríveis.

Fundada em 2000 com apenas 12 funcionários, a Coates via a web como o futuro das apostas e comercializou a organização familiar de lojas de apostas em 2005. Por outro lado, os operadores de apostas rivais optaram por manter um pé em cada porta, com uma ênfase dupla na incipiente oportunidade na Internet e na lucrativa empresa de lojas de apostas.

Considerando esse lançamento, a Bet365 cresceu rapidamente usando meios inovadores para apostar e uma variedade abrangente de atividades esportivas, eventos e jogos de cassino online. A experiência individual é fácil de usar e básica, com os clientes capazes de prestar atenção, ver e apostar durante o jogo sem esforço.

Atributos amplamente utilizados, como pagamentos muito antecipados para opções de vitória, melhores probabilidades garantidas, desperdício e aumentos multi/parlay são produtos do desenvolvimento líder de experiência do cliente da Bet365.

Denise Coates obteve uma EFC após décadas de atividades gentis. Fonte: The Times

Em jogo com Ray

As iniciativas de marketing da Bet365 trouxeram e mantiveram uma base de clientes que agora chega a 90 milhões de clientes em todo o mundo. O lendário os anúncios in-play com Ray, incluindo a estrela Ray Winstone, são lendários e destacam o produto in-play líder da Bet365.

Mais recentemente, o Bet365 mostrou o interesse que paga a cada atividade esportiva por meio de seu nunca anúncio de curling normal. A capacidade de assistir e apostar em esportes de nicho específicos ao vivo, como tênis de mesa, é algo com que algumas outras operadoras podem competir.

Expansão mundial com um produto localizado

A Bet365 possui licenças na América do Sul, Europa, Australásia, Canadá e em um número crescente de estados nos Estados Unidos. Nos mercados onde eles têm presença, o conteúdo da web é especialmente personalizado, levando em consideração o idioma e o item (como apelo esportivo).

Quando for viável, a Bet365 irá se mudar; quando não, certamente esperarão (como fizeram com os Estados Unidos) e, em algumas circunstâncias, retirar-se-ão. Em outubro de 2023, por exemplo, saiu da Índia devido a uma obrigação fiscal de 28% sobre bens e serviços.

Conforme vimos pela primeira vez em maio de 2021, as operadoras on-line dos Estados Unidos defenderam a participação de mercado investindo aproximadamente US$ 1.000 para conseguir clientes. Inevitavelmente, alguns operadores saíram do mercado aberto, como Churchill Downs.

A sala de apostas on-line e cassino é muito competitiva, com um número cada vez maior de participantes hellip; Vários estão buscando uma participação de mercado ideal em todos os estados, com atenção restrita a ganhos temporários ou possivelmente duradouros.
CEO da Churchill Downs, William Carstanjen (fevereiro de 2022)

A JMP Stocks estima que 74 empresas entraram nos Estados Unidos controlados no mercado de apostas na Internet desde 2018. Destes, 43 (58%) ainda estão funcionais, enquanto 18 (24%) cessaram as operações e 10 (14%) diminuíram significativamente a sua existência ou estão em processo de encerramento. 3 (4%) foram efetivamente adquiridos.

Durante todo esse período extremamente acessível, a Bet365 permaneceu pacientemente à margem. A empresa só se expandiu para fora de Nova Jersey em setembro de 2022, mais de 4 anos após a abertura do mercado dos EUA, crescendo rapidamente para 10 estados. Os primeiros dados expõem o crescente apelo das casas de apostas esportivas, com uma participação geral no mercado de download de aplicativos nos Estados Unidos superior a 7%.

Downloads do aplicativo de apostas Bet365 nos EUA. Fonte: Taylor Collison

Estados dos EUA onde a Bet365 funciona. Recurso: Visão geral do campo de futebol.

Aumentando as apostas

Conforme destacado em nosso boletim informativo de junho de 2024, os serviços de apostas emergentes têm maiores possibilidades de sucesso se se concentrarem em dominar um nicho sem um líder de mercado claro. Outra empresa privada de apostas que interrompeu o status é a Stake.com.

Fundada em 2017 por Ed Craven e Bijan Tehrani, a Risk aumentou seu lucro bruto em jogos para PC em 25 vezes, de US$ 105 milhões em 2020 para quase US$ 2,6 bilhões em 2023 (FEET).Leia aqui BC game como sacar Em nosso site O desenvolvimento de riscos realmente impulsionou a ampla gama individual de Cravens de AU$ 4,51 bilhões e sua compra da casa mais cara de Melbourne por US$ 80 milhões em 2022 (Avaliação Financeira Australiana).

O sucesso da Stake está enraizado em sua capacidade de atrair um grupo mais jovem e com muito mais conhecimento de tecnologia. Em países onde a regulamentação permite, os indivíduos podem apostar usando criptomoedas, o que mudou a experiência de apostas online.

Para Risco, os reembolsos de criptomoedas reduzem os gastos operacionais associados aos métodos de pagamento tradicionais, o que significa que podem impulsionar investimentos financeiros inovadores, oferecer vantagens maiores, promoções melhores e probabilidades excepcionais. Em países onde as apostas criptografadas não são legisladas, a Risk obteve participação de mercado com streaming de conteúdo da web atraente, experiência de usuário aprimorada e colaborações táticas.

Stake se tornou um dos maiores impulsionadores de apostas do mundo. Recurso: PÉS

Presença internacional

A Risk aumentou a sua consciência global e construiu confiança através de uma série de patrocínios Premier e de um direito de entrada na Fórmula 1, como patrocinador principal do grupo Alfa Romeo. O piloto tem como alvo um mercado mais jovem por meio de parcerias com o UFC, onde a geração millennials representa 40% da base de fãs (Jogue hoje).

Aposto que a F1 lança o Kick Sauber C44. Fonte: Mundial F1

Embora outras operadoras tenham retirado sua presença da Índia, a Stake se tornou o primeiro impulsionador a permitir que os clientes fizessem pagamentos iniciais em rúpias indianas. Discutimos a oportunidade de apostas indianas em março de 2015. A aposta também entrou no mercado sul-americano, ficando com a Betfair Colômbia em novembro de 2023.

Os fundadores da Stake (com sede na Austrália) compraram recentemente o piloto de apostas australiano Pointsbet. Em maio, o Australian Financial Testimonial informou que os proprietários da Risks obtiveram uma participação acionária de 5% na empresa.

A participação no aumento da sua participação em operadores totalmente licenciados, como a Pointsbet, pode indicar um método mais amplo paralelo à Bet365: operar globalmente e pagar elevadas obrigações fiscais localmente. Em 2014, os membros da família Coates pagaram £. 375,9 milhões em impostos no Reino Unido e é normalmente citado como um dos maiores contribuintes do Reino Unido.

Competição de chutes

A Stake produziu áreas de apostas vibrantes com parcerias com estrelas como Drake, aproveitando a tecnologia de streaming para que os espectadores possam visualizar, comentar e interagir adequadamente com as apostas. Kick, um sistema de streaming de propriedade dos proprietários da Stake, foi lançado no início de 2023 e está rapidamente ganhando popularidade entre banners e visitantes.

Conforme mencionado em nosso boletim eletrônico de agosto de 2023, o Kick se destaca de outras plataformas como o Twitch por sua posição de apoio nos fluxos de apostas. Desde abril de 2023, o número de redes energéticas do Kicks praticamente triplicou de cerca de 67.000 para 183.922 (Streams Graphes).

Drake (nome de usuário vinho espumante papi) compartilhou seu comprovante de aposta antes do videogame da Copa América entre Canadá e Argentina para 145 milhões de fãs. Fonte: Instagram

Slots Online Casino foi a segunda maior categoria de videogames do Kicks em junho. Fonte: Gráficos de Streams

Slots e streaming de cassino online no Kick. Recurso: The New York Times

Assim como a Internet tornou possível à Amazon perturbar o comércio tradicional, também permitiu que a Bet365 e o Flutter interferissem no modelo de apostas padrão. Vinte anos depois, o Risco está interferindo nos impulsionadores atuais por meio do desenvolvimento de itens, reembolsos e envolvimento do cliente.