المحتويات
HR اختصار لجملة Human Resources أو الموارد البشرية وبيعتبر قسم رئيسي داخل أغلب الشركات والمؤسسات، وهو المسؤول عن إصدار قرارات تمس الحياة الشخصية والمهنية لأغلب الموظفين داخل المؤسسة وبالتالي لازم تعرف بالتفصيل مهام موظف إدارة الموارد البشرية وخطوات تطوير المهارات اللازمة عشان تبقى موظف HR متمكن.
دور إدارة الموارد البشرية
- هي الإدارة المسؤولة عن القوى العاملة داخل المؤسسة واللي بتعتبر عمودها الفقري وأهم ركن فيها وبتشمل كل الموظفين من الإدارة الدنيا للإدارة العليا
- بتساعد كل موظف على الإسهام بشكل حيوي وفعّال داخل المؤسسة
- من الأدوار الرئيسية لإدارة الموارد البشرية اختيار الشخص الأمثل لأي وظيفة بتحتاجها المؤسسة وبالتالي بتعتبر إدارة الموارد البشرية همزة وصل بين جميع الإدارات داخل المؤسسة الواحدة وهي أكتر إدارة منفتحة على جميع الإدارات التانية
مواصفات ضروري توافرها في موظف الـ HR
- قوة مهارات التواصل مع الآخرين بإيجاز سواء بطريقة شفوية أو مكتوبة
- حل المشكلات بسرعة
- التمتع بالمهارات القيادية وإدارة فريق والتمتع بقدر من الدبلوماسية والحياد مع الجميع
- تعدد المهام والصبر لسماع أي شكوى من الآخرين
- الرد السريع وسرعة البديهة
- التركيز مع أدق التفاصيل
- فهم طبيعة شخصية الموظف وقت التعاملات وتحديد نقاط القوة والضعف
- القدرة على تحفيز الموظفين سواء من خلال حوافز مادية أو تحديد البرامج والدورات التدريبية اللي ممكن يحتاجوها لتنمية مهاراتهم
- الموازنة بين الالتزامات الأخلاقية خصوصًا إن قراراتهم بتؤثر على الحياة الشخصية للموظفين وفي نفس الوقت ضروري يلتزموا بقرارات معيّنة للحفاظ على مصلحة المؤسسة
- الحياد والوقوف على مسافة واحدة بين الجميع هيساعدوا موظف الـ HR على تحديد سبب أي صراع ومعرفة المخطيء وبالتالي اتخاذ إجراءات تحافظ على مصلحة الشركة وبيتسمى الذكاء العاطفي
- القدرة على استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال لتنظيم جداول مرتبطة بمرتبات العاملين ومواعيد حضورهم وانصرافهم وغيرها من الإجراءات الروتينية الضرورية لالتزام الجميع داخل العمل
أهداف موظف الـ HR
- زيادة مشاركة الموظف في العمل لأن دراسات كتير بتأكد إن أغلب الموظفين خصوصًا في المؤسسات الكبيرة إسهاماتهم في العمل ضعيفة
- الحفاظ على التوازن بين الموظفين وعدم الميل لديانة أو جنس أو عرق محدد وتثبيت معيار الكفاءة على إنه المعيار الأمثل للقبول في أي وظيفة
- البحث عن ظروف الموظفين وبذل الجهد لتحسين ظروفهم
- الاحتفاظ بأي ملفات واعتماد أي أوراق تخص الموظف
طريقة تنمية المهارات في وظيفة الـ HR
- كورسات الـ HR متاحة أونلاين لو عايز تطور مهاراتك في مجال إدارة الموارد البشرية
- التحق بأي تدريب تسمع عنّه واستهدف البحث عن فرص في المؤسسات الكبرى
- مراكز تدريبية كتير بتتيح دورات تدريبية عشان تدرّبك أكتر على المهارات اللازمة للحصول على وظيفة في مجال الـ HR
- ابني علاقات قوية داخل أي دورة تدريبية تلتحق بيها عشان تزوّد فرص تدريبك أو شغلك في مكان معيّن
كيفية بناء الود مع الموظفين لو اشتغلت HR
- اهتم بتناغم وتفاهم الموظفين مع بعض زي اهتمامك بتعيين موظفين أكفاء ومناسبين
- تجنب المظهر البارد والتعامل الحاد مع الأشخاص معظم الوقت واستخدمه وقت الحاجة وشاركهم أبسط الأحداث
- اعمل مساحة للتواصل معاهم بشكل دوري خاصة لو الشركة بتمر بمراحل انتقالية
- اهتم تروحلهم المكتب واسألهم الأسئلة اللي عايزها واقترح عليهم أفكار عشان تكسر حاجز القلق بينكم ويحسوا إنكم فريق واحد
- اظهر الاهتمام الصادق في كل شخص وتفاصيله على حده لأن ده هيشجعهم يشتغلوا أحسن
- تواصل مع مديرين الأقسام المختلفة وقضي وقت في كل قسم عشان تقدر تفهم طبيعة ومتطلبات كل واحد وتختار الموظفين المناسبين
- خصص برنامج إرشاد للموظفين الجدد عشان تساعدهم يتأقلموا ويتطوروا وينجحوا بسرعة
- دراسة في هونج كونج أثبتت إن موظفين الـHR اللي بيتمتعوا بالمرونة ليهم تأثير إيجابي على ثقافة التكيف السريع
- ودراسة تانية أثبتت إن المؤسسات اللي بتتمتع بدرجة عالية من التكيف السريع موظفينها بيحسوا بالانتماء ليها أكتر
- وممكن تحقق ده من خلال متابعة المستجدات ومشاركة الأفكار والأحداث والوصول لأفكار مبتكرة لتنمية الموظفين
- اهتم بتعلم الوسايل التكنولوجية الجديدة لمتابعة الموظفين وشغلهم ولتكوين رؤية مستقبلية صحيحة واهتم بتطوير نفسك ومهاراتك واقترح أفكار وممارسات جديدة لتطوير المكان بشكل عام
- الموضوع بيحتاج مجهود ذهني واهتمام واستمرارية المحاولة والإخلاص وعدم الخوف من تجربة الأشياء الجديدة عشان تحققه
- لو عندك شغف هتقدر تأثر عليهم بشكل إيجابي وتمثل فكرة القوانين بشكل سلس ومختلف
